۱. مجوزها و نشان‌های اعتماد
نشان اعتماد ملی، پایه حقوقی فعالیت نامیرا در فضای آنلاین.
نشان اعتماد ملی (اینماد)
این نشان توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر و نگهداری می‌شود؛ با کلیک روی آن می‌توانید پروانه و هویت ثبت‌شده این پایگاه را به‌صورت عمومی استعلام کنید. استعلام پروانه
نامیرا یک پایگاه اینترنتی ثبت‌شده و دارای نشان اعتماد ملی (اینماد) است. این نشان توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، صادر شده و هویت صاحب سایت، نشانی، شماره تماس و وضعیت مجوزهای آن را به اطلاع عموم می‌رساند. با کلیک روی نشان، به صفحه استعلام عمومی اینماد هدایت می‌شوید و می‌توانید اصالت مجوز را به‌طور مستقل بررسی کنید.
- نشان اعتماد ملی (اینماد) — شناسه: ۷۷۹۵۱۹۵؛ قابل استعلام از درگاه رسمی enamad.ir.
- محل ثبت دامنه و میزبانی سرور: جمهوری اسلامی ایران.
- درگاه پرداخت الکترونیکی: از طریق شرکت‌های پرداخت معتبر دارای مجوز بانک مرکزی و شبکه شاپرک پی‌پیمان فعال است؛ نامیرا خود هیچ اطلاعات کارت بانکی را ذخیره نمی‌کند.
- محتوای آرشیو اسکناس در چارچوب قوانین مربوط به انتشار محتوای دیجیتال و با هدف مستندسازی تاریخی ارائه می‌شود.
در صورت هرگونه اعتراض یا گزارش تخلف، علاوه بر تماس با پشتیبانی نامیرا، می‌توانید از طریق سامانه شکایت مردمی اینماد و همچنین سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان پیگیری کنید.
۲. تعاریف
اصطلاحات به‌کاررفته در این قوانین، مطابق تعاریف ماده ۱ قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲ تفسیر می‌شوند؛ مهم‌ترین آنها به شرح زیر است:
- «نامیرا» / «تأمین‌کننده»: اپراتور پایگاه اینترنتی numira.ir که خدمات آرشیو دیجیتال اسکناس را ارائه می‌کند.
- «کاربر»: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از صفحات، داده‌ها یا خدمات نامیرا استفاده می‌کند.
- «مصرف‌کننده»: کاربری که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای اقدام می‌کند (بند «س» ماده ۱ قانون تجارت الکترونیکی).
- «اشتراک»: دسترسی پرداختی و محدود به سطح مشخصی از محتوای آرشیو برای مدت تعیین‌شده.
- «محتوا»: شامل متن‌ها، شناسنامه‌ها، تصاویر اسکن‌شده، داده‌های قیمت و ساختار دسته‌بندی آرشیو.
- «حساب کاربری»: مجموعه‌ای هویتی که با شماره موبایل کاربر در نامیرا ساخته می‌شود.
۳. شرایط استفاده
با استفاده از این پایگاه، این شرایط را پذیرفته‌اید.
ادامه استفاده از namira.ir به‌منزله پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. اگر با هر بند آن موافق نیستید، از استفاده و از خرید اشتراک خودداری کنید. انعقاد قرارداد الکترونیکی نامیرا با پرداخت موفق و صدور رسید، مطابق مواد ۶ تا ۱۲ قانون تجارت الکترونیکی شکل قطعی می‌گیرد.
- اهلیت: کاربر باید حداقل ۱۸ سال تمام شمسی و دارای اهلیت قانونی باشد (ماده ۹ قانون مدنی). استفاده افراد زیر ۱۸ سال تنها با رضایت و نظارت ولی یا قیم انجام می‌شود و مسئولیت آن بر عهده آنان است.
- صحت اطلاعات: کاربر مسئول درستی و به‌روزرسانی شماره موبایل، پست الکترونیکی و سایر اطلاعات حساب خود است. ارائه اطلاعات نادرست یا ساخت حساب برای شخص دیگر ممنوع است.
- حساب کاربری غیرقابل انتقال است: اشتراک هر حساب تنها برای همان حساب فعال است. واگذاری، اجاره‌دادن یا فروش نام‌کاربری و دسترسی اشتراک به دیگران ممنوع و موجب ابطال اشتراک بدون استرداد وجه است.
- استفاده شخصی: مگر با توافق کتبی قبلی، برداشت، ذخیره، بازتوزیع، فروش، نمایش یا انتشار عمومی محتوا به‌صورت تجاری (ارائه به سایت، اپلیکیشن، کانال، نمایشگاه یا چاپ محصول تجاری) ممنوع است.
- ممنوعیت دسترسی خودکار: ربات، خزشگر (crawler)، استخراج انبوه داده (scraping) یا هر ابزار خودکاری که بار غیرمتعارف به سرور وارد کند یا محتوای اشتراکی را به‌صورت گروهی دریافت کند، بدون اجازه کتبی ممنوع است. اقدامات مزاحم و حملات فنی مطابق قانون جرایم رایانه‌ای پیگیری می‌شود.
- محتوای غیرقانونی: بارگذاری یا ارسال هرگونه محتوا که مغایر با قانون اساسی و قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران باشد، شامل نشر اکاذیب، توهین، محتوای مجرمانه یا نقض حقوق اشخاص ثالث، ممنوع است. نامیرا حق حذف چنین محتوایی را بدون اخطار قبلی دارد.
- محدودیت سرویس: نامیرا تلاش می‌کند دسترسی پایدار و امن ارائه کند، اما قطعی‌های ناشی از اختلال شبکه، سرور، بانک، درگاه پرداخت یا حوادث قوه قاهره جزء تعهدات آن نیست. در صورت قطعی طولانیِ قابل‌نسبت به نامیرا، مدت از‌دست‌رفته به اشتراک افزوده می‌شود.
- تعلیق و خاتمه: در صورت نقض این قوانین، نامیرا می‌تواند پس از اخطار دسترسی را محدود، معلق یا قطع کند. در موارد فاحش (سرقت محتوا، سوءاستفاده مالی، حملات امنیتی) قطع دسترسی بدون اخطار و باقی‌مانده اشتراک غیرقابل استرداد خواهد بود.
۴. اشتراک، قیمت و تمدید
قیمت همه اشتراک‌ها در صفحه تعرفه‌ها و پیش از پرداخت، به‌طور کامل با ذکر مبلغ کل و مدت اعتبار اعلام می‌شود؛ هیچ هزینه پنهانی به حساب کاربر بار نمی‌شود (بند «د» ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیکی).
- واحد پرداخت ریال/تومان ایران است و تراکنش‌ها از درگاه بانکی معتبر انجام می‌شود.
- اشتراک به‌صورت خودکار تمدید نمی‌شود؛ مگر گزینه تمدید خودکار در حساب کاربر فعال شده باشد که در آن مورد در هر زمان قابل لغو است.
- مدت اشتراک از تاریخ پرداخت موفق محاسبه می‌شود و با پایان مدت، دسترسی به محتوای ویژه به سطح رایگان بازمی‌گردد.
- در صورت بروز اختلال فنی که امکان استفاده از محتوای خریداری‌شده را سلب کند، کاربر حق درخواست تمدید معادل مدت از‌دست‌رفته یا استرداد نسبتاً وجه را دارد.
- قیمت‌ها ممکن است تغییر کند؛ تغییرات بر اشتراک فعالِ خریداری‌شده تأثیری ندارد و فقط برای خریدهای بعدی اعمال می‌شود.
۵. سیاست حریم خصوصی
چه داده‌ای جمع می‌شود، چرا، و هرگز فروخته نمی‌شود.
نامیرا متعهد است حریم خصوصی کاربران را حفاظت کند و در جمع‌آوری و به‌کارگیری اطلاعات هویتی و مالی، اصول ضرورت، محدودیت هدف و شفافیت را رعایت نماید. داده‌ها تنها در چارچوب اهداف اعلام‌شده در زیر پردازش می‌شوند.
- اطلاعاتی که به ما می‌سپارید: شماره موبایل (برای احراز هویت و ورود)، نام و نام خانوادگی، پست الکترونیکی (در صورت اختیاری بودن) و تاریخ‌های عضویت و پرداخت. رمز عبور به‌صورت هش (bcrypt) ذخیره می‌شود و قابل بازیابی به متن اصلی نیست.
- اطلاعات پرداخت: نامیرا شماره کارت، CVV2 یا رمز دوم را دریافت و ذخیره نمی‌کند. این اطلاعات تنها میان کاربر و درگاه بانکی مبادله می‌شود و آنچه نزد نامیرا می‌ماند، نتیجه تراکنش، شناسه پیگیری و مبلغ است.
- اطلاعات فنی: برای امنیت و بهبود سرویس، مواردی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، صفحات بازدیدشده و گزارش خطا به‌صورت تجمیعی یا با هدف تشخیص سوءاستفاده ثبت می‌شود.
- کوکی‌ها: کوکی‌ها برای نگه‌داشتن نشست ورود، زبان انتخابی (فارسی/انگلیسی) و ترجیح ظاهر سایت استفاده می‌شوند. با غیرفعال‌کردن آنها، بخشی از امکانات از جمله ورود به حساب، کار نخواهد کرد.
- پیامک: شماره موبایل برای ارسال کد یک‌بارمصرف (OTP) و اطلاعیه‌های مرتبط با حساب و پرداخت از طریق سرویس‌دهنده پیامک معتبر استفاده می‌شود. نامیرا بازاریابی پیامکی بدون رضایت انجام نمی‌دهد و در هر پیامک، امکان لغو عضویت در اطلاعیه‌ها فراهم است.
- اشتراک‌گذاری با دیگران: داده‌های شخصی فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. آنها تنها با شرکت پرداخت بانکی (برای انجام تراکنش)، سرویس‌دهنده پیامک (برای ارسال کد و اطلاعیه) و در صورت الزام قانونی یا حکم مرجع قضایی ذی‌صلاح با نهادهای ناظر به اشتراک گذاشته می‌شود.
- نگهداری و حذف: داده‌های حساب تا زمانی که حساب فعال است نگهداری می‌شود. رسیدها و اسناد مالی به‌موجب تکالیف قانونی (از جمله مقررات مالیاتی و مقابله با پولشویی) برای دوره قانونی حفظ می‌شوند. کاربر می‌تواند با ارسال درخواست از طریق ایمیل پشتیبانی، حذف حساب و داده‌های غیرالزامی خود را درخواست کند.
- حقوق شما: دسترسی به اطلاعات، درخواست اصلاح یا تکمیل آنها، و درخواست حذف. هر درخواست را با ذکر شماره موبایل حساب به reza.haftlang@gmail.com بفرستید؛ پاسخ‌گویی در کوتاه‌ترین زمان ممکن و حداکثر ظرف ده روز کاری انجام می‌شود.
- امنیت: دسترسی‌ها محدود به پرسنل مجاز، ارتباطات رمزنگاری‌شده و پایگاه داده با دسترسی کنترل‌شده است. با این حال هیچ انتقالی در اینترنت به‌طور مطلق بدون‌ریسک نیست و کاربر نیز موظف است از رمز عبور یکتا و دستگاه امن خود استفاده کند.
- اطفال: نامیرا آگاهانه از افراد زیر ۱۸ سال بدون رضایت والد یا قیم اطلاعات جمع‌آوری نمی‌کند. در صورت اطلاع از چنین موردی، حساب حذف خواهد شد.
۶. بازگشت وجه و حق انصراف
رویه شفاف، بر پایه مواد ۳۷ و ۳۸ قانون تجارت الکترونیکی.
به‌موجب ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، مصرف‌کننده در هر معامله از راه دور حق دارد حداقل تا هفت روز کاری، بدون ذکر دلیل و بدون پرداخت جریمه، از قبول خود انصراف دهد و وجه پرداختی را پس بگیرد. از آنجا که مورد معامله نامیرا «خدمت» است، مطابق بند «الف» ماده ۳۸ این مهلت از روز انعقاد قرارداد (پرداخت موفق) آغاز می‌شود.
- نحوه اعمال: پیامک یا پست الکترونیکی به پشتیبانی با ذکر شناسه تراکنش یا شماره موبایل حساب کافی است؛ نیازی به مراجعه حضوری یا طرح دعوای دادگاهی نیست.
- زمان بازگشت وجه: پس از تأیید درخواست، مطابق بند «ج» ماده ۳۸ نامیرا بدون مطالبه هیچ خسارتی مکلف به استرداد وجه است. بازگشت وجه به همان حساب/کارتی که پرداخت از آن انجام شده، معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری زمان می‌برد (این بازه به بانک مقصد و شبکه شاپرک بستگی دارد).
- استثنا — شروع ارائه خدمت: مطابق بند «الف» ماده یک آیین‌نامه اجرایی مورخ ۱۳۸۳/۱۰/۲۰ هیئت وزیران، در خدماتی که با توافق مصرف‌کننده ارائه آنها پیش از پایان مهلت هفت روز کاری آغاز شده باشد، حق انصراف جاری نمی‌شود. بنابراین اگر پس از خرید، وارد حساب خود شده و محتوای ویژه (تصاویر باکیفیت، داده‌های قیمت و بخش‌های پولی آرشیو) را مشاهده کرده باشید، به‌معنای آغاز اجرای خدمت و سقوط حق انصراف است.
- استثنا — ماهیت محتوای دیجیتال: محتوای اشتراکی پس از مشاهده، مانند نرم‌افزار یا رسانه بسته‌بندی‌شده بازشده، قابل بازگرداندن نیست؛ به همین دلیل توصیه می‌شود پیش از خرید، نمونه‌های رایگان و تصاویر پیش‌نمایش را بررسی کنید.
- عدم امکان اجرا: اگر به هر دلیل امکان ارائه خدمت خریداری‌شده فراهم نشود، مطابق ماده ۳۹ قانون تجارت الکترونیکی کل مبلغ دریافتی فوراً و بدون کسر هزینه بازگردانده می‌شود.
- خرید تکراری یا خطای تراکنی: در صورت کسر مضاعف وجه یا اشتباه در انتخاب طرح، پس از بررسی، مبلغ اضافه بدون هیچ کسری به حساب کاربر بازمی‌گردد یا به‌درخواست کاربر به اعتبار اشتراک تبدیل می‌شود.
- پس از مهلت هفت روز کاری: وجه اشتراک‌های مصرف‌شده به‌طور کلی قابل استرداد نیست؛ مگر در مواردی که اختلال فنیِ قابل‌نسبت به نامیرا امکان استفاده را سلب کرده باشد که در آن صورت استرداد به‌نسبت مدت بلااستفاده یا تمدید معادل انجام می‌شود.
قصد و تفسیر: هیچ بندی از این قوانین به‌گونه‌ای تفسیر نمی‌شود که حق انصراف قانونی مصرف‌کننده ساقط شود؛ حق انصراف از قواعد آمره بوده و قابل اسقاط پیشین نیست. در صورت تعارض هر بند با قوانین آمره ایران، همان بند حذف و بقیه قوانین پابرجا می‌ماند.
۷. مالکیت فکری و حق تکثیر
ساختار پایگاه، متن‌های تحریری، شناسنامه‌ها، داده‌های گردآوری و پردازش‌شده، نشان و نام تجاری «نامیرا» مشمول حمایت قانونی موضوع قانون حمایت حقوق مؤلفان و مصنفان و حقوق مرتبط (مصوب ۱۳۴۸ با اصلاحات بعدی) و قانون علائم تجاری است. تکثیر، نقل یا بازنشر این مواد بدون ذکر منبع و اجازه کتبی ممنوع است.
- تصاویر اسکناس‌های تاریخی با هدف مستندسازی، آموزش و اطلاع‌رسانی تاریخی و در چارچوب استفاده منصفانه ارائه می‌شوند؛ حقوق مالکیت چاپ و انتشار اسکناس‌های منتشره توسط بانک مرکزی و نهادهای صادرکننده برای خود آن نهادها محفوظ است.
- برای استفاده تجاری از هر تصویر یا مجموعه‌داده (نشر کتاب، تولید محتوا، نمایشگاه، AI training) باید اجازه کتبی پیش از نامیرا دریافت شود.
- در صورت نقض حق تکثیر یا هر حقوق اشخاص ثالث، مطابق ماده ۵۲ قانون تجارت الکترونیکی و مقررات اینماد، اخطار خود را به reza.haftlang@gmail.com با ذکر نشانی دقیق صفحه ارسال کنید؛ بررسی و حذف در کوتاه‌ترین زمان انجام می‌شود.
۸. محدودیت مسئولیت و ضمانت‌ها
- داده‌های آرشیو (شامل تاریخچه قیمت، ابعاد، تاریخ انتشار و یادداشت‌های تاریخی) برای مستندسازی و پژوهش گردآوری شده‌اند و «همان‌طور که هست» ارائه می‌شوند. نامیرا صحت مطلق آنها را برای تصمیم‌های سرمایه‌گذاری، خرید و فروش عینی یا ارزش‌گذاری تضمین نمی‌کند.
- کاربر در انتخاب و استفاده آگاهانه از اطلاعات این صفحه خود مسئول است؛ هیچ بخشی از محتوای نامیرا مشاوره سرمایه‌گذاری، بازاریابی یا حقوقی محسوب نمی‌شود.
- نامیرا در قبال خسارات غیرمستقیم، از‌دست‌رفتن سود یا داده، یا تصمیم‌های گرفته‌شده بر پایه محتوای سایت در حدود قانونی مسئولیتی نمی‌پذیرد. مسئولیت تأمین‌کننده بر پایه تقصیر و مطابق مواد ۳۲ به بعد قانون تجارت الکترونیکی و قانون مدنی است.
- پیوندهای خارجی: سایت‌ها یا درگاه‌هایی که از نامیرا به آنها متصل می‌شوید (اینماد، بانک، سرویس پیامک) مستقل هستند و مسئولیت محتوای آنها با نامیرا نیست.
۹. امنیت و همکاری قضایی
دسترسی غیرمجاز به حساب دیگران، تلاش برای دورزدن محدودیت‌های سطح دسترسی، شنود، تخریب داده یا هر رفتار مجرمانه موضوع مواد ۱ تا ۸ قانون جرایم رایانه‌ای مصوب ۱۳۸۸، نه‌تنها نقض این قوانین بلکه جرم است. نامیرا در چارچوب قانون با پلیس فتا و مراجع قضایی برای شناسایی و پیگیری متخلفان همکاری می‌کند و لاگ‌های امنیتی مربوطه را حفظ می‌نماید.
۱۰. تغییرات قوانین
نامیرا می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی معتبر، همیشه همین صفحه با تاریخ بازنگری درج‌شده است. تغییرات ماهوی از زمان انتشار اعمال می‌شوند و بر قراردادهای منعقده پیشین اثر بازگشتی ندارند؛ ادامه استفاده پس از انتشار، به‌منزله پذیرش نسخه جدید است. تغییرات مهم از طریق پیامک یا ایمیل نیز اطلاع داده می‌شود.
۱۱. قانون حاکم و حل اختلاف
- این قوانین مطابق حقوق جمهوری اسلامی ایران تفسیر می‌شود و هرگونه اختلاف در چارچوب قانون تجارت الکترونیکی، قانون حمایت حقوق مصرف‌کننده و تولیدکنندگان کالا و خدمات و مقررات عامه قابل رسیدگی است.
- مرحله نخست، مذاکره حسن‌نیت از طریق پشتیبانی است. هدف، حل سریع و بدون هزینه برای کاربر است.
- مرحله دوم: در صورت عدم حصول نتیجه، کاربر می‌تواند از طریق سامانه شکایت مردمی اینماد (مرکز توسعه تجارت الکترونیکی) و همچنین سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و تعزیرات حکومتی طرح شکایت کند. در صورت عضویت نامیرا در نظام صنفی رایانه‌ای، رسیدگی از طریق هیأت داوری یا کمیسیون مربوطه نیز ممکن است.
- مرحله نهایی: مراجع قضایی و اجرای احکام صالحه در ایران. هیچ بندی از این قوانین به‌منزله سلب حق قانونی مصرف‌کننده برای طرح دعوا در مرجع صالح تفسیر نمی‌شود.
- قوه قاهره (force majeure): حوادثی مانند سیل، زلزله، قطع سراسری اینترنت، آتش‌سوزی دیتاسنتر یا تصمیمات مراجع ذی‌صلاح که خارج از کنترل نامیرا است، تعهدات را برای مدت تداوم حادثه معلق می‌کند و در صورت طولانی‌شدن، وجه خدمات ارائه‌نشده استرداد می‌شود.
۱۲. هویت تأمین‌کننده و تماس با ما
اطلاعاتی که مواد ۳۳ و ۳۴ قانون تجارت الکترونیکی الزام کرده است.
- نام پایگاه / نام تجاری: نامیرا (Numira) — numira.ir
- نشانی محل فعالیت: تهران، ایران
- پست الکترونیکی پشتیبانی: reza.haftlang@gmail.com
- تلفن پشتیبانی: ۰۹۱۲۶۹۰۲۲۸۶
- ساعات پاسخ‌گویی: شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷ (به وقت تهران)
- نشانی شکایت: همان ایمیل و تلفن بالا؛ تمام پیام‌ها ثبت و در بازه اعلام‌شده پاسخ داده می‌شوند.
پیشنهادهای اصلاحی، گزارش خطا و درخواست‌های همکاری در محتوای آرشیو نیز از همین راه‌ها پذیرفته می‌شود.
برای پرسش درباره این قوانین، درخواست بازگشت وجه یا گزارش تخلف: reza.haftlang@gmail.com · ۰۹۱۲۶۹۰۲۲۸۶ · بازگشت به آرشیو